いつもイルメール公式オンラインショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。

クリスマスのお届け配送および、
年末年始の配送・お問い合わせの休暇期間につきまして
お知らせいたします。

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【クリスマスのお届け配送に関して】

クリスマス期間(2021年12月24日、25日)
ご到着をご希望の方は

2021年12月17日(金)まで
ご注文(お振込み)をお願いいたします。

※お振込みをご希望の方は、
 お振込完了後からの配送準備となりますので
ご注意くださいませ。

※お客様に商品が到着する日時は、
 配送業者様の配送状況により変わります。
 予めご了承いただきます様、お願い申し上げます。

【ご注文者様と送り先が異なるお客様】
システム上、全てのお客様のご注文の送り主が
「イルメールオンラインショップ」となります。
何卒ご了承くださいませ。

※宅配業者のアカウントをお持ちの方には時折、
配送元が「株式会社ニューブック」という
表記のお知らせが届く場合がございます。
こちらは当社が依頼しております
委託配送倉庫になりますのでご安心くださいませ。 

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【住所・電話番号のご入力にご注意くださいませ】

上記に誤りがございます場合、配送データ取り込みの際
システムエラーとなり 配送が止まってしまうため、
ご入力の際はご注意いただきます様、お願い申し上げます。

ご入力に誤りがあった場合、
お届けが止まってしまいますので予めご了承ください。 

なお、ご入力に誤りがあった場合は
下記までお問い合わせ頂きます様、お願いいたします。
◆お問い合わせ https://ilemer.jp/pages/contact

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【銀行振込み・コンビニ決済のお客様】

お振込みが確認出来てからの配送手配となりますため
お早めに振込み手続きをお願いいたします。
また振込み期間(1週間)を過ぎますと
自動的にキャンセル扱いとなります点
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お振込みの情報は、
別途メール(@komoju.com)が届きます。
ドメイン設定をされていお客様は、
【ご注文前】にメールを受け取れる様、
設定をお願いいたします。

携帯キャリアのアドレスは、
自動送信メールをブロックする様
予め設定されている場合がございます。
キャリアメールのアドレスをご登録される方は
ご注文前に下記のドメインからのメールを
受信できるようご設定くださいます様お願い致します。
・komoju.com
ilemer.jp
※当店ではPCメールアドレスのご登録を推奨しております。

万が一、メールが届かない場合は、
お電話にてお問合せくださいませ。
【クリック】

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【ギフトラッピングに関して】

当ブランドでは、
ギフトラッピングのサービスは行っておりません。
何卒ご了承いただきます様、お願いいたします。
また、納品書など金額の入った用紙も
同梱はございませんのでご安心くださいませ。

【お届けの段ボールについて】

イルメールでは、イルメールのイラストが入った
段ボールで届く事がございます。
無地の段ボールに変更する等のご対応は出来かねますので
何卒ご了承いただきます様、お願いいたします。

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【年末年始の配送とお問い合わせに関しまして】

お問い合わせ休暇期間

2021年12月30日から2022年1月4日まで

2022年1月5日より順次ご返信させていただきますので、
何卒ご了承いただきます様、よろしくお願い申し上げます。
休暇明けはご注文、お問い合わせが集中することが予想されます。
ご対応までにお時間がかかる場合がございます。
大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

※至急のお問い合わせに関しましては
 お電話にてお願いいたします。
 ご利用ガイド➡クリック(https://ilemer.jp/pages/guide

 

配送休暇期間

2021年12月29日から2022年1月3日まで
2022年1月4日より順次配送手配に入らせていただきます。

誠に恐れ入りますが、ご理解の程、
何卒よろしくお願い申し上げます。

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【イルメール公式ファンクラブ会員の皆様へ】

お問い合わせ休暇期間

2021年12月30日から2022年1月4日まで

2022年1月5日より順次ご返信させていただきます。
大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご了承いただきます様、
よろしくお願い申し上げます。

※至急のお問い合わせに関しましては
 お電話にてお願いいたします。
 ご利用ガイド➡クリック(https://ilemer.jp/pages/guide

 

(株)スタジオアタオ
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